Descripción del curso
Un programa corto en Administración Hotelera forma profesionales para gestionar operaciones, finanzas, marketing y personal en hoteles y negocios turísticos, enfocándose en la experiencia del cliente y la rentabilidad, con salidas en hospedajes, cruceros, eventos y gastronomía, preparando líderes para resolver problemas y optimizar servicios de forma eficiente y estratégica.
Descripción del Programa (Carrera Corta)
Objetivo Principal: Formar gestores capaces de planificar, organizar y controlar los recursos humanos, financieros y materiales en empresas hoteleras y turísticas para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio.
Enfoque: Práctico y operativo, con énfasis en habilidades de liderazgo, comunicación, finanzas básicas y gestión de servicios.
Competencias Clave del Egresado
Gestión de Operaciones: Dirigir áreas como recepción, alojamiento, alimentos y bebidas, y mantenimiento.
Atención al Cliente: Resolver problemas, gestionar quejas y asegurar una experiencia excepcional.
Finanzas y Control: Manejar presupuestos, controlar costos y analizar indicadores de rendimiento (como ocupación y tarifas).
Marketing y Ventas: Promover servicios, gestionar reservas y desarrollar estrategias comerciales.
Liderazgo y Equipo: Coordinar personal, motivar equipos y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
Campo Laboral
Hoteles y Hostales: Gerencia, recepción, reservas, eventos, alimentos y bebidas.
Restaurantes y Catering: Administración y gestión de servicios gastronómicos.
Agencias de Viajes y Cruceros: Gestión de servicios y paquetes turísticos.
Gestión de Eventos: Planificación y ejecución de eventos corporativos y sociales.
Hospitalidad Específica: Campamentos mineros, centros de entretenimiento, establecimientos de salud.
Te conectamos
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Oportunidades de empleo
Una carrera corta en Administración Hotelera abre puertas a empleos diversos en hoteles (recepción, limpieza, RRHH, ventas, gerencia), restaurantes, agencias de viajes, oficinas de turismo y organización de eventos, con roles que van desde lo operativo (camarero, atención al cliente) hasta lo administrativo (coordinador, asistente de gerencia, marketing), ofreciendo una entrada rápida al sector con potencial de crecimiento en puestos como gerente de operaciones, eventos o ingresos, o incluso consultoría turística.
Oportunidades de Empleo por Área:
Atención al Huésped: Recepcionista, Conserje, Atención al Cliente, Coordinador de Servicios al Huésped.
Operaciones y Gestión: Supervisor de Pisos (Limpieza), Coordinador de Eventos, Asistente de Gerencia, Jefe de Área, Gerente de Turno.
Alimentos y Bebidas: Supervisor de Restaurante, Coordinador de Banquetes, Gestión de Catering, Especialista en Gastronomía.
Marketing y Ventas: Asistente de Marketing, Coordinador de Ventas, Gestión de Ingresos (Revenue Management).
Administración General: Asistente de Recursos Humanos, Logística, Administración Financiera.
Lugares de Trabajo:
Hoteles y Resorts: Desde hoteles boutique hasta grandes cadenas internacionales.
Restaurantes y Bares: Gestión de sala y cocina, operaciones.
Oficinas de Turismo: Asesor turístico, coordinador de eventos locales.
Agencias de Viajes: Agente de viajes, coordinador de paquetes turísticos.
Empresas de Eventos: Organizador de convenciones, bodas, eventos corporativos.
Cruceros: Puestos en diferentes departamentos.
Ventajas de una Carrera Corta:
Inserción Rápida: Permite acceder al mercado laboral en poco tiempo.
Especialización: Foco directo en las habilidades operativas y de gestión hotelera.
Flexibilidad: Abre puertas a diversos roles dentro del vasto sector turístico y hotelero.